Verzending Informatie

Wij zijn een klein, maar ambitieus team met een duidelijke missie: zoveel mogelijk klanten in Europa bedienen, ondanks onze beperkte middelen. Dankzij nauwe samenwerkingen met betrouwbare logistieke partners streven wij naar een snelle en zorgvuldige levering van iedere bestelling. Voor bestellingen die aan de voorwaarden voldoen, bieden wij bovendien gratis verzending aan. Heb je vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.

Verzendkosten en levertijden per land

Raadpleeg de onderstaande tabel voor een algemeen overzicht van de markten die we momenteel bedienen en wat het kost om producten naar uw land te verzenden.

Land	Gratis verzending vanaf	Standaard verzending	Geschatte levertijd
Duitsland	€59	€4.90	2 tot 5 dagen
België, Luxemburg, Nederland, Polen	€59	€5.90	3 tot 8 dagen
Frankrijk, Italië, Portugal, Spanje	€59	€7.90	5 tot 10 dagen
Denemarken, Estland, Finland, Ierland, Letland, Litouwen, Malta, Zweden	€59	€9.90	5 tot 10 dagen
Kroatië, Tsjechië, Griekenland, Hongarije, Slowakije, Slovenië	€59	€8.90	5 tot 10 dagen

💡 Tip: Kom in aanmerking voor gratis verzending door het minimale bestelbedrag voor je land te bereiken. De drempel voor gratis verzending staat vermeld in de bovenstaande tabel.

Verzendmethoden uitgelegd

Afhankelijk van waar je je bevindt, verzenden wij alle producten met een van onze partners. Wij werken samen met DHL, DPD, UPS en Hermes. Wij streven ernaar je de beste verzendopties te bieden, maar als klein bedrijf zijn we beperkt in de mogelijkheden waarover we beschikken. Heb je een voorkeur voor een bepaalde vervoerder? Neem dan direct na het plaatsen van je bestelling contact met ons op. We doen ons best om aan je wensen tegemoet te komen.

Orderverwerking & verzending

We begrijpen de opwinding en verwachting die bij elke aankoop hoort, wij voelen dat ook. Daarom streven we ernaar om bestellingen die vóór 14.00 uur CET worden geplaatst, indien mogelijk nog dezelfde werkdag te verwerken en te verzenden. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

📦 Let op: De hierboven vermelde geschatte levertijden gaan in vanaf de datum van verzending, niet vanaf de datum van bestelling. Indien van toepassing ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

Leveringsproblemen & ondersteuning

Verloren of vertraagde pakketten

Als je pakket niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen samen met onze verzendpartners je pakket opsporen en ervoor zorgen dat het zo snel mogelijk wordt afgeleverd.

Onjuiste of beschadigde artikelen

We verpakken alle bestellingen zorgvuldig om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen. In het onwaarschijnlijke geval dat je een beschadigd product of een verkeerd artikel ontvangt, vragen we je om binnen 48 uur na levering contact met ons op te nemen en foto’s van het probleem mee te sturen. We zorgen vervolgens onmiddellijk voor een vervangend product of een passende terugbetaling.

Adreswijzigingen

Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we het verzendadres niet meer wijzigen. Controleer daarom zorgvuldig of je afleveradres correct is voordat je je aankoop voltooit. Wil j e je adres wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we mogelijk nog een aanpassing voor je doorvoeren.