versandinformationen

Wir sind ein kleines, aber ambitioniertes Team und geben alles, um so vielen Menschen in Europa wie möglich einen zuverlässigen und schnellen Versand zu bieten. Unser Ziel: reibungslose Lieferung mit unseren Partnern – und kostenloser Versand bei qualifizierten Bestellungen. Wenn du Fragen hast, melde dich jederzeit bei uns.

Versandkosten & Lieferzeiten nach Land

Hier siehst du auf einen Blick, wohin wir derzeit versenden, wie hoch die Versandkosten sind und wie lange die Lieferung ungefähr dauert.

Land	Kostenloser Versand ab	Standardversand	Voraussichtliche Lieferzeit
Deutschland	€59	€4.90	2 bis 5 Tage
Belgien, Luxemburg, Niederlande, Polen	€59	€5.90	3 bis 8 Tage
Frankreich, Italien, Portugal, Spanien	€59	€7.90	5 bis 10 Tage
Dänemark, Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Schweden	€59	€9.90	5 bis 10 Tage
Griechenland, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Slowenien	€59	€8.90	5 bis 10 Tage

💡 Tipp: Versandkosten sparen? Check die Tabelle oben: Wenn du den Mindestbestellwert für dein Land knackst, ist der Versand kostenlos.

So funktioniert der Versand

Je nachdem, wo du wohnst, verschicken wir alle Produkte mit einem unserer Partner. Wir arbeiten mit DHL, DPD, UPS und Hermes zusammen. Wir versuchen immer, die besten Optionen für unsere Kunden zu finden, aber als kleines Unternehmen sind unsere Möglichkeiten manchmal etwas begrenzt. Falls du einen bestimmten Versanddienstleister bevorzugst, kontaktiere uns bitte sofort nach deiner Bestellung – wir geben unser Bestes, um deinen Wunsch zu erfüllen.

Bearbeitung & Versand

Wir wissen genau, wie groß die Vorfreude auf ein neues Paket ist – uns geht es genauso! Deshalb versuchen wir, Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, noch am selben Werktag zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen nach dieser Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.

📦 Bitte beachte: Die oben genannten Lieferzeiten gelten ab dem Tag des Versands, nicht ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst dueine Versandbestätigung per E-Mail mit allen Infos zur Sendungsverfolgung.

Lieferprobleme & Support

Verlorene oder verspätete Pakete

Sollte dein Paket nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit bei dir ankommen, melde dich bitte bei unserem Support-Team. Wir setzen uns dann mit unseren Versandpartnern in Verbindung, um dein Paket ausfindig zu machen und dafür zu sorgen, dass es sicher bei dir ankommt.

Falsche oder defekte Artikel

Wir verpacken jede Bestellung mit größter Sorgfalt, damit alles in perfektem Zustand bei dir ankommt. Falls du aber doch einmal beschädigte Ware oder einen falschen Artikel erhalten solltest, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung bei uns und schicke uns Fotos davon. Wir kümmern uns dann sofort um Ersatz oder eine Rückerstattung.

Adressänderungen

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Bitte überprüfe deshalb noch einmal genau, ob deine Adresse korrekt ist, bevor du den Kauf abschließt. Falls du deine Adresse doch noch ändern musst, kontaktiere uns bitte sofort – solange das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir meistens noch helfen.